<div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><div class="gmail_default" style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif">Hello all,</div><div class="gmail_default" style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif">We've had a Library of Things here for five years now.  I have spent the three years that I have been here tweaking the policy with our director as situations have dictated and find myself once again at a crossroads of what to do.  </div><div class="gmail_default" style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif">We have a continuing issue of patrons returning items from the collection late.  Our current policy dictates that a patron may lose their privilege to check out items from the LoT once they have been late three times.  I give grace the first time they are late, so they really get four chances before we consider removing their privileges.  We do not specify within what timeframe those three late occurrences happen.  </div><div class="gmail_default" style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif">So, as an example, we could have a patron that was late three times in 2022 and has been a model patron since then, but if they are late again this month they would lose their privilege per policy.  Also, as a fine free library we really do not want to add a monetary penalty to the policy.  We do send the patron to collections for the value of the item when it has been missing for a certain amount of time.  In extreme cases, when the collections action has not produced the item we do make police reports.</div><div class="gmail_default" style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif">Any thoughts out there as to how to modify the policy to make the repercussions more apparent?  What has worked for your libraries?  Or didn't work?  </div><div class="gmail_default" style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif">Many thanks in advance!</div><div class="gmail_default" style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif">Wendy</div><br clear="all"></div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><font face="tahoma, sans-serif" size="4">Wendy L. Chapman</font><div><span style="font-family:tahoma,sans-serif"><font size="4">LoT & Seed Library Coordinator</font></span><div><font face="tahoma, sans-serif">Buchanan District Library</font></div><div><font face="tahoma, sans-serif">269.695.3681  Ext. 16</font></div><div><i><span style="font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><font size="4"><a href="http://www.buchananlibrary.org" target="_blank"><font color="#000000">www.buchananlibrary.org</font></a></font></span></i></div><div><img width="91" height="96" src="https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xPJqiLkOPuIDitKgTEBlAC9HMYXCQi2cvOPTL8evBpUFtTAC7xV0T-3KBDQDAcO7XI76aziT0FD3Mu"><i><span style="font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><img width="94" height="96" src="https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xeU-jGOG-F5L0BCNv5AKNhiMbJI68yUGmA_jIU2vqmba2gRcZkty_YkyGY5BWOHIYI3eBqiQ_P2Svh"><br></span></i></div><div><i><span style="font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><br></span></i></div><div><p></p></div></div></div></div></div></div>
</div>