<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif">Hello all:</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif">We struggle with folks who register for events-- and then don't cancel, they just don't show up. Registrations fill up, folks who want to can't register-- and we end up with some empty seats/materials left over.</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif">We used to use a "wait list" function-- but </div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif">a.) our calendaring software was unable to process a short-notice cancellation and notify the wait list that a spot had opened and</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif">b.) People don't cancel-- they just straight up don't show up. </div><div><br></div><div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif">We've updated our email reminders to nicely stress the importance of canceling, and we've stealth boosted our slots by 10%-- and still....</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif">Anyone else have this problem? Any ideas?</div><br></div><span class="gmail_signature_prefix">-- </span><br><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div dir="ltr">Jean Fellows</div><div dir="ltr">(she/hers)<br><div>Programming Coordinator</div><div>Grand Ledge Area District Library</div><div>131 E. Jefferson St.,</div><div>Grand Ledge, MI 48837</div><div>517-627-7014<br></div><div><br></div><div><i style="color:rgb(71,71,71);font-family:Helvetica,sans-serif;font-size:x-small">The Grand Ledge Area District Library is situated on ancestral, traditional and contemporary lands of the Anishinaabeg – Three Fires Confederacy of Ojibwe, Odawa and Potawatomi peoples-- land ceded in the 1819 Treaty of Saginaw. For more information, see the article from Central Michigan University Library:<a href="https://blogs.cmich.edu/library/2019/11/26/the-1819-treaty-of-saginaw/#:~:text=In%20the%201819%20treaty%2C%20the,living%20on%20the%20ceded%20territory." target="_blank">https://blogs.cmich.edu/library/2019/11/26/the-1819-treaty-of-saginaw/#:~:text=In%20the%201819%20treaty%2C%20the,living%20on%20the%20ceded%20territory.</a></i><br></div><div><br></div></div></div></div></div>