<span style="font-family: Arial, Helvetica, Sans-Serif; font-size: 12px"><div> </div>

<div>Good afternoon, Meredith,</div>

<div> </div>

<div>I saw that WTCox is on your list. I can wholeheartedly recommend them for your library. At Tecumseh District LIbrary I have been working with them for over 10 years now. Their customer service is outstanding. I always get answers to my many questions usually within the hour. Especially during renewal time I have a very tight relationship with my customer service rep. There have been numerous staff changes in their customer service department, but I have always been notified and each new representative was just as courteous as the one before.</div>

<div> </div>

<div>As you can see, I am really happy with their service and just thought I let you know.</div>

<div> </div>

<div>Have a lovely afternoon,</div>

<div>Sonja</div>

<div>Supervisor of Circulation Service<br />
Tecumseh District Library</div>

<div> </div></span>