<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
</head>
<body>
<div>
<div>
<div style="direction: ltr;">The only service we offer in the lobby is a computer. An appointment must be made in advance & 30 min time slot. We have a very small lobby & no one, including staff, is allowed in the lobby when someone is on the computer.
</div>
<div><br>
</div>
<div style="direction: ltr;">We started curbside service in June &’will probably continue only curbside service until the spring or,
<span id="ms-outlook-ios-cursor"></span>if Covid numbers drop drastically, late winter.
</div>
</div>
<div><br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef">Outlook for iOS</a></div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%" tabindex="-1">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" style="font-size:11pt" color="#000000"><b>From:</b> Michlib-l <michlib-l-bounces@mcls.org> on behalf of Jennifer Hassell via Michlib-l <michlib-l@mcls.org><br>
<b>Sent:</b> Monday, November 16, 2020 4:58:17 PM<br>
<b>To:</b> michlib-l@lists.mcls.org <michlib-l@mail2.mcls.org><br>
<b>Subject:</b> [Michlib-l] lobby service</font>
<div> </div>
</div>
<style type="text/css" style="display:none">
<!--
p
        {margin-top:0;
        margin-bottom:0}
.x_ms-cui-menu
        {background-color:#ffffff;
        border:1px rgb(171,171,171) solid;
        font-family:"Segoe UI WPC","Segoe UI",Tahoma,"Microsoft Sans Serif",Verdana,sans-serif;
        font-size:11pt;
        color:rgb(51,51,51)}
.x_ms-cui-menusection-title
        {display:none}
.x_ms-cui-ctl
        {vertical-align:text-top;
        text-decoration:none;
        color:rgb(51,51,51)}
.x_ms-cui-ctl-on
        {background-color:rgb(232,246,230);
        opacity:0.8}
.x_ms-cui-img-cont-float
        {display:inline-block;
        margin-top:2px}
.x_ms-cui-smenu-inner
        {padding-top:0px}
.x_ms-owa-paste-option-icon
        {margin:2px 4px 0px 4px;
        vertical-align:sub;
        padding-bottom:2px;
        display:inline-block}
.x_ms-rtePasteFlyout-option
        {padding:8px 4px 8px 4px;
        outline:none}
.x_ms-cui-menusection
        {float:left;
        width:85px;
        height:24px;
        overflow:hidden}
-->
</style>
<div>
<div style="font-size:12pt; color:#000000; background-color:#FFFFFF; font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif">
<p>I have a couple of questions for those libraries who have done, or are doing, lobby service only.<br>
</p>
<ol>
<li>How do patrons contact you to get their holds?  Call/text when they arrive?  Call/text ahead?  All holds are in lobby all the time?​ something else?<br>
</li><li>Is staff accessible to patrons in the lobby?<br>
</li><li>What other services do you offer in the lobby?  Copying, faxing, book sale...?<br>
</li><li>What do you do to ensure the privacy of the held items?<br>
</li><li>What methods do you use to keep patrons from entering into the rest of the library?<br>
</li></ol>
<div>Thanks in advance.  Hope you guys are staying safe!<br>
</div>
<div>
<p><br>
</p>
<div name="x_divtagdefaultwrapper" style="font-family:calibri,arial,helvetica,sans-serif; margin:0px">
<div><font size="2" face="Tahoma">Jen Hassell</font></div>
<div><font size="2" face="tahoma">Adult Services Librarian</font></div>
<div><font size="2" face="tahoma">Farmington Community Library</font></div>
<div><font size="2" face="tahoma">jennifer.hassell@farmlib.org</font></div>
<div><font size="2" face="tahoma">248-553-0321 ext 217</font></div>
<div><font size="2" face="tahoma"><br>
</font></div>
<div>
<h1 class="x_quoteText" style="margin:0px 0px 15px; color:#181818; font-weight:normal; padding:0px; font-size:14px; font-family:merriweather,georgia,serif; line-height:21px; background-color:#ffffff">
“I see libraries and librarians as frontline soldiers in the war against illiteracy and the lack of imagination.” - Neil Gaiman</h1>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</body>
</html>