<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-size:large">Hey Everyone,<br clear="all"></div><div class="gmail_default" style="font-size:large">I only received one response to my email about homebound delivery services and it is included below. I don't think everyone is back to work yet... I might send this out later in the year to see if I get a better response. </div><div class="gmail_default" style="font-size:large"><div style="color:rgb(0,0,0);font-size:16px"><span class="gmail_default" style="font-size:large"><font face="arial, sans-serif">Thanks,</font></span></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-size:16px"><span class="gmail_default" style="font-size:large"><font face="arial, sans-serif">Janelle</font></span></div></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Here at the Kalamazoo Public Library we have our <a href="https://www.kpl.gov/patron-support/resources/viamail/viamail/" target="_blank">ViaMail service</a>. We use the mail to send things out, but I can answer the first three questions.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><ol start="1" type="1" style="margin-bottom:0in;margin-top:0in"><li class="gmail-m_-1753045718349187394MsoListParagraph" style="margin:0in 0in 0.0001pt 4.5pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">Our application form asks the patron to let us know why they cannot come to the library. It is usually because of age or disability. We don’t require proof. I can respect the reasons why someone might require proof, but it seems intrusive.<u></u><u></u></li><li class="gmail-m_-1753045718349187394MsoListParagraph" style="margin:0in 0in 0.0001pt 4.5pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">We just put that online application up for patrons to fill out. Before they would call our ViaMail library assistant. The online application works better. Patrons fill it out and creates a record that gets emailed to our ViaMail LA. He then processes it and will save that application to refer to if needed. We do have that one dedicated staff person who processes patron’s applications, material requests, etc. If they need a little assistance when they get the occasional in depth reference question, they’ll work with a librarian to answer it.<u></u><u></u></li><li class="gmail-m_-1753045718349187394MsoListParagraph" style="margin:0in 0in 0.0001pt 4.5pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">Materials are checked out to the patron before they are mailed out.<u></u><u></u></li></ol><p class="MsoNormal">And<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">        <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal" style="margin-left:0.5in">7. We send our materials out in special zipper mailers, though I forget where we ordered ours at the moment. If you’re doing delivery this might be an issue, other than maybe a bag would make it easier to keep materials in one place. We also mail out everything      that we would circulation to patrons who come into our buildings: books, CDs, and DVDs.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Thank you,<u></u><u></u></p><div class="gmail_default" style="font-size:large"><span style="font-size:small">Steve</span></div><div class="gmail_default" style="font-size:large">  <br></div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:tahoma,"new york",times,serif;font-size:16px"><span class="gmail_default" style="font-size:large"></span></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:tahoma,"new york",times,serif;font-size:16px"><span class="gmail_default" style="font-size:large"></span>Janelle (Martin) Bishop<br>Head of Fiction<br>Marguerite deAngeli Library<br>Lapeer District Library</div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:tahoma,"new york",times,serif;font-size:16px">921 W. Nepessing St.</div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:tahoma,"new york",times,serif;font-size:16px">Lapeer, MI 48446<br><a href="mailto:jmartin@lib.lapeer.org" target="_blank">jmartin@lib.lapeer.org</a><br>810-664-6971 ext 3218</div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:tahoma,"new york",times,serif;font-size:16px"><br></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:tahoma,"new york",times,serif;font-size:16px"><br></div><span name="x" style="color:rgb(0,0,0);font-family:tahoma,"new york",times,serif;font-size:16px"></span></div></div></div></div></div></div></div></div>