<div dir="ltr">We are working towards a credit card policy and realize that some libraries pass on the transaction fees to patrons while others do not.  Some of the questions our board asked were:<div><ul><li>Why did you choose to charge or not (other than convenience for the patron)?</li><li>For those that do pass on the fee, have patrons accepted it or are there a lot of complaints?</li><li>If you originally charged a fee and later dropped it, why?</li></ul><div>If you are willing to share your reasoning or experience it would be much appreciated.  I am more than willing to compile answers for the list.  Thanks in advance for sharing your wisdom.</div><div><br></div><div><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr">Margaret Bentley<div>Adult Services Librarian</div><div>Shiawassee District Library--Owosso</div><div>502 W. Main Street</div><div>Owosso, Michigan  48867</div><div>989-725-5134</div></div></div></div>
</div></div>