<div dir="ltr">Hi all,<div><br></div><div>What is your policy and/or procedure if a patron calls a library board member with a complaint about the director? While it shouldn't make any difference as far as policy goes, this is a small town and everyone knows everyone. </div><div><br></div><div>As always, thank you for sharing your collective wisdom!</div><div><br></div><div>Nannette Miller<br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><img src="https://docs.google.com/uc?id=0Bz80TZwblruLTkVaS3dVeTVNMk0&export=download" width="200" height="43"><br><div><font face="tahoma, sans-serif" size="2">Nannette Miller | Director</font></div><div><font face="tahoma, sans-serif" color="#3d85c6" size="2">Elk Rapids District Library</font></div><div><font face="tahoma, sans-serif" color="#0b5394" size="2">231.264.9979 | <a href="mailto:erlib.director@gmail.com" target="_blank">erlib.director@gmail.com</a> | <a href="http://elkrapidslibrary.org" target="_blank">elkrapidslibrary.org</a></font></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
</div></div>