<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Wingdings;
        panose-1:5 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:#0563C1;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:#954F72;
        text-decoration:underline;}
p.MsoListParagraph, li.MsoListParagraph, div.MsoListParagraph
        {mso-style-priority:34;
        margin-top:0in;
        margin-right:0in;
        margin-bottom:10.0pt;
        margin-left:.5in;
        mso-add-space:auto;
        line-height:115%;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
p.MsoListParagraphCxSpFirst, li.MsoListParagraphCxSpFirst, div.MsoListParagraphCxSpFirst
        {mso-style-priority:34;
        mso-style-type:export-only;
        margin-top:0in;
        margin-right:0in;
        margin-bottom:0in;
        margin-left:.5in;
        margin-bottom:.0001pt;
        mso-add-space:auto;
        line-height:115%;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
p.MsoListParagraphCxSpMiddle, li.MsoListParagraphCxSpMiddle, div.MsoListParagraphCxSpMiddle
        {mso-style-priority:34;
        mso-style-type:export-only;
        margin-top:0in;
        margin-right:0in;
        margin-bottom:0in;
        margin-left:.5in;
        margin-bottom:.0001pt;
        mso-add-space:auto;
        line-height:115%;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
p.MsoListParagraphCxSpLast, li.MsoListParagraphCxSpLast, div.MsoListParagraphCxSpLast
        {mso-style-priority:34;
        mso-style-type:export-only;
        margin-top:0in;
        margin-right:0in;
        margin-bottom:10.0pt;
        margin-left:.5in;
        mso-add-space:auto;
        line-height:115%;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
/* List Definitions */
@list l0
        {mso-list-id:459417937;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:591288100 67698689 67698691 67698693 67698689 67698691 67698693 67698689 67698691 67698693;}
@list l0:level1
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Symbol;}
@list l0:level2
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:1.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:"Courier New";}
@list l0:level3
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:1.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Wingdings;}
@list l0:level4
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:2.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Symbol;}
@list l0:level5
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:2.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:"Courier New";}
@list l0:level6
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:3.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Wingdings;}
@list l0:level7
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:3.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Symbol;}
@list l0:level8
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:4.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:"Courier New";}
@list l0:level9
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:4.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Wingdings;}
@list l1
        {mso-list-id:1160460197;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:1934944496 67698689 67698693 67698693 67698689 67698691 67698693 67698689 67698691 67698693;}
@list l1:level1
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Symbol;}
@list l1:level2
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:1.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Wingdings;}
@list l1:level3
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:1.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Wingdings;}
@list l1:level4
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:2.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Symbol;}
@list l1:level5
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:2.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:"Courier New";}
@list l1:level6
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:3.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Wingdings;}
@list l1:level7
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:3.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Symbol;}
@list l1:level8
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:4.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:"Courier New";}
@list l1:level9
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:4.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Wingdings;}
@list l2
        {mso-list-id:1751389664;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:-1121677460 67698689 67698691 67698693 67698689 67698691 67698693 67698689 67698691 67698693;}
@list l2:level1
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Symbol;}
@list l2:level2
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:1.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:"Courier New";}
@list l2:level3
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:1.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Wingdings;}
@list l2:level4
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:2.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Symbol;}
@list l2:level5
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:2.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:"Courier New";}
@list l2:level6
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:3.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Wingdings;}
@list l2:level7
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:3.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Symbol;}
@list l2:level8
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:4.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:"Courier New";}
@list l2:level9
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:4.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        font-family:Wingdings;}
ol
        {margin-bottom:0in;}
ul
        {margin-bottom:0in;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-US" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">The Department of Financial Services has added 5 new workshops and would like libraries to consider using these for programming in 2016.  I’ve attached a few sheets DIFS provided with additional information to review. The workshops are
 provided at no cost.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">For more information about any of these free educational workshops, or if you would like to schedule any of these DIFS sessions, please contact Lisa Ross, Consumer Outreach Coordinator at 517.284.8795 (direct) or 877. 999.6442 (toll-free).<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Visit the FIFS office online at <a href="http://www.michigan.gov/DIFS">
<span style="color:windowtext">www.michigan.gov/DIFS</span></a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b>2016 Workshops<o:p></o:p></b></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><b><u>Consumer Finance</u>   </b><i><span style="font-size:10.0pt">(Approximate run time 1 hour)</span></i><span style="font-size:10.0pt"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size:10.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<ul style="margin-top:0in" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom:10.0pt;text-align:justify;line-height:115%;mso-list:l0 level1 lfo1">
<b>Challenging Errors in Your Credit Report </b>–<b> </b>This presentation defines the credit report, how information is reported, and your rights as a consumer. You will find out how, when and why you should review your credit report. A step-by-step review
 of how to dispute errors in your credit report will also be provided.  <o:p></o:p></li><li class="MsoNormal" style="margin-bottom:10.0pt;text-align:justify;line-height:115%;mso-list:l0 level1 lfo1">
<b>Payday Loans: Is instant cash worth the risk?</b> – Taking out a payday loan? Make sure you know when the money is due and understand all the fees associated with obtaining a cash advance.  This presentation informs consumers of all the fees associated with
 taking out a payday loan and what happens when you don’t pay the loan back. When managing debt, individuals need to understand that payday loans are a short-term fix and can potentially increase your financial burden if you are not careful.<o:p></o:p></li><li class="MsoNormal" style="margin-bottom:10.0pt;text-align:justify;line-height:115%;mso-list:l0 level1 lfo1">
<b>Scam Alert: Don’t Be A Victim. Protect Your Identity!</b>  – Identity theft continues to top the list of complaints among consumers nationwide.  According to the Federal Trade Commission, American consumers report losing billions of dollars to fraud every
 year. Learn how to lower your risk of becoming a victim identity theft. <o:p></o:p></li><li class="MsoNormal" style="margin-bottom:10.0pt;text-align:justify;line-height:115%;mso-list:l0 level1 lfo1">
<b>Scam Alert: Don’t Be a Victim. Protect Your Money!</b> – This presentation is designed to make consumers aware of the various identity theft and financial scams that are plaguing our communities.  Resource materials and tips provided.<o:p></o:p></li><li class="MsoNormal" style="margin-bottom:10.0pt;text-align:justify;line-height:115%;mso-list:l0 level1 lfo1">
<b>Scam Alert: Don’t Get Hijacked by Technology!</b>  – With the news of recent data breaches at Target, Home Depot, Lowes, Staples, the White House and Sony, the need to protect one’s personal information in this digital age is becoming more crucial. Whether
 you are using a credit/debit card when making an in-store purchase or shopping online; or using a computer or smartphone when corresponding via email or on social media, consumers need to be aware of the potential dangers of online threats and data breaches. 
 In this presentation, you will learn how scammers are adding a new twist to old schemes by using sophisticated technology to get people to send money or give out personal information.  Resource materials and tips provided.<o:p></o:p></li><li class="MsoNormal" style="margin-bottom:10.0pt;text-align:justify;line-height:115%;mso-list:l0 level1 lfo1">
<b>Seniors and Identity Theft –</b> Learn about various scams targeting seniors nationwide. The goal of this presentation is to provide tips on how to spot a scam; how to prevent from becoming a victim of identity theft or other fraud-related crimes; and what
 to do if your identity has been stolen. Resource materials and tips provided.<o:p></o:p></li></ul>
<ul style="margin-top:0in" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom:10.0pt;text-align:justify;line-height:115%;mso-list:l2 level1 lfo2">
<b>Taking a Mortgage Loan: What Every Consumer Should Know </b>–<b> </b>A general presentation about the steps in the mortgage process and what consumers should watch out for to avoid financial harm.<o:p></o:p></li></ul>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><b><u>Insurance</u> </b><i><span style="font-size:10.0pt">(Approximate run time 1 hour</span></i><span style="font-size:10.0pt">)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size:10.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<ul style="margin-top:0in" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom:10.0pt;text-align:justify;line-height:115%;mso-list:l1 level1 lfo3">
<b>Affordable Care Act: What consumers need to know about shopping for health coverage</b> – A brief explanation of the Patient Protection and Affordable Care Act and the new role of consumers under this law, including how to shop for coverage on the Health
 Insurance Marketplace and what consumers need to know beyond the price of the policy.
<b><o:p></o:p></b></li><li class="MsoNormal" style="text-align:justify;mso-list:l1 level1 lfo3"><b>Annuity 101</b> –
<a name="OLE_LINK1"></a><a name="OLE_LINK2">Annuities are typically sold to seniors or those who are planning for their retirement. If you are planning to purchase an annuity contract, this presentation will explain the benefits of buying an annuity, how the
 contract works, payout options (premiums paid), interest accumulation methods, and how you get paid, i.e., life income vs. annuity certain</a>.<b><o:p></o:p></b></li></ul>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in;text-align:justify"><b><o:p> </o:p></b></p>
<ul style="margin-top:0in" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="mso-list:l1 level1 lfo3"><b>Auto Insurance 101</b> – This presentation provides an understanding of Michigan’s no-fault system; the components of auto insurance and its mandatory and optional coverages; the benefits for having auto
 insurance, how rates are developed for group and individual policies, and how consumers can shop for the best rates.<o:p></o:p></li></ul>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><o:p> </o:p></p>
<ul style="margin-top:0in" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="mso-list:l1 level1 lfo3"><b>Auto Insurance:</b> <b>What Teen Drivers Must Know</b> - Obtaining a driver’s license is an exciting time for teens. Along with this excitement and freedom comes the responsibility of operating a car.
 Statistics show that young drivers are involved in more car accidents, and many insurance companies consider them a greater risk. As a result, automobile insurance will be one of the most expensive costs teens will face in relation to obtaining their driver’s
 license and earning the privilege to drive. Teens should do their homework so that they fully understand the costs associated with operating a car and ways to keep these costs as affordable as possible.
<o:p></o:p></li></ul>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><o:p> </o:p></p>
<ul style="margin-top:0in" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="mso-list:l1 level1 lfo3"><b>Health Insurance: What to Do When Things Go Wrong–
</b>This presentation explains what to do when your insurance does not pay an expected medical claim, what to do when you have a dispute with your insurance company; and will explain the complaint and appeal processes available to Michigan consumers through 
 the Michigan Department of Insurance and Financial Services.<o:p></o:p></li></ul>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><o:p> </o:p></p>
<ul style="margin-top:0in" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="mso-list:l1 level1 lfo3"><b>How to Use Your Health Coverage–
</b>Many consumers are newly covered by health insurance and often do not know all the ins and outs of suing their coverage. This presentation will explain these terms, offer tips for finding a doctor, explain what insurance covers, help you understand your
 co-pays and other out-of-pocket costs and point you in the right direction when you have a problem with your coverage.<o:p></o:p></li></ul>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><o:p> </o:p></p>
<ul style="margin-top:0in" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="mso-list:l1 level1 lfo3"><b>Homeowners, Renters and Flood Insurance Basics–
</b>This presentation discusses the coverage options available under a homeowners, renters, or flood policy, including an explanation of what you policy may not cover. Information will be provided on what to do when you need to file a claim or if you are in
 dispute with your insurance company.<o:p></o:p></li></ul>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><o:p> </o:p></p>
<ul style="margin-top:0in" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="mso-list:l1 level1 lfo3"><b>Life Insurance: How much do I really need?
</b>– This presentation provides a general overview of the different types of life insurance, tips for purchasing and replacing insurance.  A brief overview of different types of annuities and ways to receive benefits is also provided.<o:p></o:p></li></ul>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in"><o:p> </o:p></p>
<ul style="margin-top:0in" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="mso-list:l1 level1 lfo3"><b>Long-Term Care Insurance: Is it right for you?</b> – This presentation is an overview of Long-Term Care insurance and the types of services this coverage provides to seniors and individuals who have a
 severe chronic impairment over a long period of time.<o:p></o:p></li></ul>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">These educational workshops are available on request and can be tailored to the specific needs of your target audience.  Each of these workshops will provide your constituents with an opportunity to receive valuable information and guidance
 on financial and insurance matters that impact their daily lives.  <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">For more information about any of these free educational workshops, or if you would like to schedule any of these DIFS sessions, please contact Lisa Ross, Consumer Outreach Coordinator at 517.284.8795 (direct) or 877. 999.6442 (toll-free).<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal">Shannon White<br>
Library of Michigan<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">702 W. Kalamazoo<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Lansing, MI 48909<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><a href="http://www.michigan.gov/libraryofmichigan"><span style="color:windowtext">www.michigan.gov/libraryofmichigan</span></a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">517.373.9489<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Whites29@michigan.gov<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:28.1pt"><span style="color:black;background:white">Check out the curated content on the LM homepage including state and national CE offerings, LM events, stats reports, headlines from around the library world and
</span><span style="color:black">intriguing snapshots of our varied collections<span style="background:white"> at
</span><a href="http://michigan.gov/libraryofmichigan"><span style="color:#0563C1;background:white">http://michigan.gov/libraryofmichigan</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
</body>
</html>