<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:dt="uuid:C2F41010-65B3-11d1-A29F-00AA00C14882" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman",serif;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.msochpdefault, li.msochpdefault, div.msochpdefault
        {mso-style-name:msochpdefault;
        mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Times New Roman",serif;}
span.emailstyle17
        {mso-style-name:emailstyle17;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:#1F497D;}
p.p1, li.p1, div.p1
        {mso-style-name:p1;
        mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman",serif;}
span.apple-tab-span
        {mso-style-name:apple-tab-span;}
span.EmailStyle21
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">Are You Experienced? Exploring User Experience in Public Libraries?<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">Please join us for four exciting weeks of exploring the user experience in public libraries. This MOOC is a great opportunity for learning more about public libraries,
 the MLS program and some of the faculty (Andrea Copeland, Bill Helling, Stephanie Holman and Beth Meyer) in the Department of Library & Information Science at the IU School of Informatics and Computing at IUPUI, and great for professional development. <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">This course is eligible for up to 12 CEUs in the state of Michigan.  <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">All are welcome – Free and fun is guaranteed!  Topics explored during the four weeks include:<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">Week 1- Customer Service and the User Experience<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="p1" style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">Week 2- Youth Librarianship: Best Practices to Serve our Youngest Patrons<o:p></o:p></span></p>
<p class="p1" style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">Week 3- Technology: Improving Library Services by Managing Technology <o:p></o:p></span></p>
<p class="p1" style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">Week 4– Community Engagement<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">The course starts on April 6, 2015 but please register now, for details see: <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><a href="http://disted.informatics.iupui.edu/mooc_sp15/index.html" target="_blank">http://disted.informatics.iupui.edu/mooc_sp15/index.html</a><o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">And for questions please email:
<a href="mailto:xpl@iupui.edu">xpl@iupui.edu</a><o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">Facebook:  <a href="https://www.facebook.com/PLuserX" target="_blank">https://www.facebook.com/PLuserX</a><o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black">Twitter: @PLuserX  #XPLmooc<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black;background:white">Andrea J. Copeland, Ph.D.</span><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><br>
<span style="background:white">Assistant Professor</span><br>
<span style="background:white">Department of Library & Information Science</span><br>
</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black;background:white">School of Informatics and Computing<br>
</span><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black;background:white">Indiana University</span><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><br>
<span style="background:white">535 W Michigan Street, IT565</span><br>
<span style="background:white">Indianapolis, IN 46202</span><br>
</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><a href="tel:%28317%29%20274-0114" target="_blank"><span style="font-size:12.0pt;color:#1155CC;background:white">(317) 274-0114</span></a><o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
</div>
</body>
</html>