<div dir="ltr">

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Times New Roman","serif"">We submit patrons to Unique
Management Systems only for lost materials that total more than $25. We bill items as lost when six weeks overdue, and submit accounts to UMS at ten weeks. Weekly submission of accounts are reported automatically by our ILS, and UMS shares those accounts with us the next day for review.<br></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Times New Roman","serif""></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Times New Roman","serif""><br></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Times New Roman","serif"">Once a patron is submitted to UMS, it works the same as Dolores from Canton described. </span><span style="font-size:12pt;font-family:"Times New Roman","serif"">UMS also
has a "small balances" program to remind people to pay their overdue
fines down, but we've not implemented it, since the most important thing to us
is getting materials back into circulation.</span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Times New Roman","serif""><br style clear="all">
</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Times New Roman","serif"">Bruce A. MacDonald<br>
Assistant Director<br>
Peter White Public Library<br>
Marquette, Michigan</span></p><p class="MsoNormal"><br><span style="font-size:12pt;font-family:"Times New Roman","serif""></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Times New Roman","serif""><br></span></p>

<div><div><div class="gmail_extra"><div class="gmail_quote">On Mon, Nov 3, 2014 at 10:50 AM, Robert Chartrand <span dir="ltr"><<a href="mailto:rchartr@cityofeastlansing.com" target="_blank">rchartr@cityofeastlansing.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">



<div style="font:10pt Segoe UI;margin:16px 16px 4px"><div><div>Hello Everyone,</div><div> </div><div>Quick question: what are your library's policies on sending patrons to a collection agency? How many fines must they owe and for what length of time? Do they only get sent when they have items checked out? That sort of thing.</div><div> </div><div>Thank you in advance!</div><span style="padding-right:0px;padding-left:0px;margin-bottom:5px;display:block"><span style="display:block"><br><span style="font-size:10pt;display:inline-block"><div><font size="3">Robert Chartrand</font></div>
<div>Circulation Supervisor</div>
<div>East Lansing Public Library</div>
<div>517-351-2420 (Library)</div>
<div>517-319-6943 (Office)</div></span></span></span><span style="margin-bottom:5px;display:block"> </span></div><br>

    
    <hr>
    

    <p>
      East Lansing e-news is just a click away. Sign up to receive East 
      Lansing's Dialog e-newsletter and other e-publications. Just visit 
      <a href="http://www.cityofeastlansing.com/news" target="_blank">http://www.cityofeastlansing.com/news</a> today!
    </p>
    
  </div>
<br>_______________________________________________<br>
Michlib-l mailing list<br>
<a href="mailto:Michlib-l@mail2.mcls.org">Michlib-l@mail2.mcls.org</a><br>
<a href="http://mail2.mcls.org/mailman/listinfo/michlib-l" target="_blank">http://mail2.mcls.org/mailman/listinfo/michlib-l</a><br>
<br></blockquote></div><br></div></div></div></div>