<div dir="ltr">We here at Ferndale use Unique Management Services. A fair number of Library Network Libraries (the main cooperative in Oakland and Wayne Counties) use them, too. We've had good results and most of the work is done at Unique. We are charged a $7.50 fee for each record forwarded to them and we pass that fee along to each patron who is referred. They have a budget-neutral policy.</div>
<div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Feb 13, 2014 at 12:26 PM, LTDL <span dir="ltr"><<a href="mailto:lyonslib@hotmail.com" target="_blank">lyonslib@hotmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple"><div><p class="MsoNormal">Hi all,<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">We’re having a major issue at our library with unreturned materials and collecting fines from patrons. At the moment, we’re just making phone calls and sending letters to patrons, which obviously aren’t the most effective options at getting our books or our money back. Does anyone here recommend some relatively inexpensive solutions to this problem?<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Thank you for your time,<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">Allison Ferguson<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">Director<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">
Lyons Township District Library<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><a href="tel:%28989%29%20855-3414" value="+19898553414" target="_blank">(989) 855-3414</a><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><a href="mailto:lyonslib@hotmail.com" target="_blank">lyonslib@hotmail.com</a><u></u><u></u></p>
</div></div><br>_______________________________________________<br>
Michlib-l mailing list<br>
<a href="mailto:Michlib-l@lists.mcls.org">Michlib-l@lists.mcls.org</a><br>
<a href="http://lists.mlcnet.org/mailman/listinfo/michlib-l" target="_blank">http://lists.mlcnet.org/mailman/listinfo/michlib-l</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>