<div dir="ltr">At Grant Area District Library we allow 1 claims returned/ never had material in a lifetime.</div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div><font color="#6600cc" face="comic sans ms, sans-serif">Laura Rodriguez-Irwin, Youth Services</font></div>
<div><font face="comic sans ms, sans-serif"><br></font></div><div><font face="comic sans ms, sans-serif">Grant Area District Library</font></div><div><font face="comic sans ms, sans-serif">122 Elder Ave</font></div><div><font face="comic sans ms, sans-serif">Grant MI 49327</font></div>
<div><font face="comic sans ms, sans-serif">231.834.5713 ext 104</font></div><div><a href="http://grantlibrary.net" target="_blank"><font face="comic sans ms, sans-serif">grantlibrary.net</font></a></div></div>
<br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Jan 13, 2014 at 11:06 AM, Steven Smith <span dir="ltr"><<a href="mailto:ssmith@ci.dearborn.mi.us" target="_blank">ssmith@ci.dearborn.mi.us</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"">We’re just checking our practices against those of other libraries with regard to Claims Returned/Claims Never Had materials.  Right now we will not question a patron from adding more claims returned items if they have made 3 or less previous claims.  Also, we currently keep track of Claims Returned/Claims Never Had items on the patron’s record for 3 years.  We are thinking of reducing this time to two years instead of three.  How do other libraries handle Claims Returned type items?<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif""><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"">Steven F. Smith<u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"">Administrative Librarian<u></u><u></u></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"">Dearborn Public Library<u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"">16301 Michigan Ave.<u></u><u></u></span></b></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"">Dearborn, MI  48124<u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif""><a href="tel:%28313%29%20943-2812" value="+13139432812" target="_blank">(313) 943-2812</a><u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div></div><br>_______________________________________________<br>
Michlib-l mailing list<br>
<a href="mailto:Michlib-l@lists.mcls.org">Michlib-l@lists.mcls.org</a><br>
<a href="http://lists.mlcnet.org/mailman/listinfo/michlib-l" target="_blank">http://lists.mlcnet.org/mailman/listinfo/michlib-l</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>